Handelsbetingelser

Levering 
Leveringen sker ved betaling jf. Appen 

Betaling
Betalingen foretages via MobilePay 

Priser
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. 

Forbehold tages for
Trykfejl, prisændringer, udgåede varer og leverancesvigt fra tredjepart. Waiteer fraskriver sig et hvert ansvar der vedrører forkerte priser, dårlig/manglende kvalitet af den købte vare mv., da Waiteer kun er at betragte som en videreformidler af salget. Krav i denne forbindelse skal derfor rettes mod producenten af det købte produkt eller salgsstedet hvor varen er købt.

14 dages fortrydelsesret
Fortrydelsesretten gælder ikke vare som øl på glas, pølser og sandwich mv. Iht. Forbrugerlovens § 18, stk. 2, nr. 4 som undtager vare som forringes eller forældes hurtigt fra fortrydelsesretten.

Ønskes en vare returneret, beder vi dem om at kontakte det sted varen er købt først. Fortrydelsesretten løber fra den dag varen er modtaget og 14 dage frem. Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til din MobilePay konto (indenfor 14 dage) efter modtagelse af varen og der er kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Hvis du fortryder købet, skal varerne afleveres i den bar det er købt. Husk at opgive din mobilepay konto. 

Varens stand ved returnering
Ved returnering af varer købt på Waiteer. Hæfter du kun for eventuel forringelse af varens værdi, der skyldes en anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens egenskaber, art og den måde som varen fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Dette er dog mest relevant for vare som merchandise mv. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.  

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage på din mobilepay konto. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.   

Mangler
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse. 

Reklamationsret
Når du handler på Waiteer har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Din reklamation skal rettes mod det sted hvor varen er købt, og de vil håndtere det praktiske omkring behandling af din reklamation. 

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på Waiteer har vi brug for følgende oplysninger:     

Navn    
Adresse    
Telefonnummer    
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Waiteer ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website/App, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren for Waiteer ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på Waiteer er Ricky L. Thygesen Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Waiteer videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Waiteer ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Waiteer ApS via e-mail rt@waiteer.com 

Cookies
www.waiteer.com og Appen Waiteer anvendes cookies med det formål at optimere websitet/app og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på www.waiteer.com/appen waiteer hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet/app det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Waiteer.

 

Rettigheder og tvister

Waiteer har ejendomsretten over appen og rettighederne til logo mv.

Evt. tvister afgøres ved retten i Aalborg

Følg os på de sociale medier